Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice

WarumSie Teil unseres Vertriebsteams werdensollten?

Als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenserviceberichten Sie an den Customer Service Managerinnerhalb der Abteilung Kundenservice.Die Position ist am Standort in Blieskastel zubesetzen und IhreTätigkeiterfolgtimRahmeneinesbefristetenArbeitsvertrages (12 Monate).

Ihre Leidenschaft ist die Kommunikation am Telefon?
Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und freundlichen Mitarbeiter (m/w/d), der den direkten Draht zu unseren Kunden pflegt und im telefonischen Kundenservice überzeugt.

Was erwartet Sie:

• Telefonische Kundenbetreuung im Tagesgeschäft
• Bearbeitung telefonischer Anfragen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten
• Erfassung von Kundenaufträgen
• Klärung von Rückfragen und Unterstützung bei Gutschriften
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und lösungsorientierte Gespräche
• Koordination termingerechter Lieferungen in Zusammenarbeit mit Logistik und Lager

Was bringen Sie mit:

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen oder elektrotechnischen Umfeld
• Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung

Was bieten wir Ihnen?

• Ein maßgeschneidertes Onboardingprogramm, das Ihre ersten Schritte im Unternehmen erleichtert
• Die Möglichkeit zu lernen und sich über zahlreiche Schulungsmodule in unserer ausgezeichneten, unternehmenseigenen Universität, der Hi! University, weiterzuentwickeln.
• Vielfältige Karrierechancen innerhalb des Unternehmens im Rahmen unseres Programms für interne Mobilität.
• Wir ermöglichen flexible Arbeitszeitmodelle
• Wir bieten einen Verpflegungszuschuss zum Mittagessen in unserer Kantine (standortabhängig)
• Außerdem: Kostenloses Wasser, betriebsmedizinische Betreuung, Gesundheitstage
• Für alle Mamas und Papas: Wir bezuschussen Kinderbetreuungskosten
• Spaßfaktor: Jobrad und für Mitarbeiterkinder regionale Ferienprogramme
• Garantierte Gehaltsentwicklung: Die Tarifverträge der Chemie-, Metall- und Elektroindustrie sichern die branchengerechte Gehaltsentwicklung ab
• Heute schon an Morgen denken: Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge
• Für alle die Mehr wollen: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und eine Charta für interne Mobilität bieten dir zahlreiche Karrierechancen im Unternehmen.
• Zeit zum Erholen: bis zu 33 Tage Urlaub pro Jahr

Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?

• Nachdem Ihr Lebenslauf ausgewählt wurde, werden Sie von einem Recruiter für ein telefonisches Interview kontaktiert.
• Danach werden Sie zu einem ersten Gespräch mit der zukünftigen Führungskraft und dem Recruiter eingeladen.
• Anschließend wird ein zweites Gespräch mit weiteren Vorgesetzten und dem Personalverantwortlichen organisiert.